Ważne przed przyjazdem

Co zabrać z pieskiem na czas pobytu?

• Karmę, którą dostaje w domu;
• Książeczkę zdrowia;
• Mile widziane również ulubione przysmaki, kocyk/posłanie z zapachem domu, koszulka czy skarpetka właściciela – pomoże poczuć się pewniej w nowym miejscu;
• Można zabrać zabawki, miski, proszę jednak pamiętać, że nie bierzemy odpowiedzialności za rzeczy psa pozostawione w hotelu;
• Jeśli pies przyjmuje leki, proszę o instrukcję ich podawania.

Kiedy odmówimy przyjęcia psa do hotelu?

• W sytuacji, kiedy pies okaże się cierpieć na choroby zakaźne – jak np. kaszel czy choroby skórne
• Kiedy pies jest w złej kondycji, np. jest bardzo osłabiony, ma problemy z chodzeniem (np po schodach)
• Jeśli okaże się, że pies reaguje agresją na obce osoby i inne zwierzęta;
• Kiedy pies ma problemy separacyjne – pobyt w obcym miejscu może być dla niego stresem, a zachowanie psa wpływa negatywnie na samopoczucie innych zwierząt w hotelu (silny stres po rozłące z właścicielem - szczekanie, wycie, ślinienie się, pobudliwość itp)
• W przypadku cieczki (niekiedy istnieje możliwość przyjęcia suczki z cieczką)

W powyższych sytuacjach – niezależnych od nas, kaucja jest bezzwrotna.

Warunkiem potwierdzenia pierwszego pobytu jest wizyta adaptacyjna w hotelu, które trwa około 1 godziny. Na wizytę prosimy zabrać posłanie/kocyk oraz ulubione przysmaki

Prosimy przywozić / odbierać pieski o umówionej godzinie, a w razie chęci zmiany godziny ustalić ją z nami. W innym przypadku może się okazać, że będziesz musiał dłużej czekać, lub nie będziemy mogli Cię przyjąć w danym czasie.

Co zapewniamy w ramach kosztów pobytu w hotelu?

• Całodobową opiekę dla psa
• Codzienne przysmaki dla każdego gościa hotelowego;
• Okresowe informacje dla właściciela (mail/sms/fb) oraz zdjęcia z pobytu psa w hotelu;
• W razie potrzeby wizyty u weterynarza – pokrywamy koszty leczenia w razie wypadków tj. skaleczenia. W przypadku zachorowania niezależnego od nas lub wykrycia choroby podczas pobytu w hotelu koszty ponosi właściciel.

Jak możesz pomóc swojemu psu poczuć się pewnie w dniu oddania go do Arkadii:

•  Przygotuj jego ulubione przysmaki, kostki do gryzienia, kongo które ja na miejscu wypełnię smakowitościami
•  Przed przyjazdem do hotelu zabierz psa na długi, wyczerpujący spacer, pozwól mu pobiegać za piłką, ale też wyciszyć się - powęszyć,
•  Zabierz ze sobą jego posłanko, ulubione zabawki, swoją koszulę (oczywiście taką której już nosić nie zamierzasz:) ) aby jej zapach uspokoił psa
•  Jeśli to pierwsza wizyta w Arkadii: przywieź psa do godziny 17tej, będzie miał kilka godzin na zapoznanie się z miejscem, ze mną, z innymi psami, pójdzie na spokojny spacer - zanim w hotelu zgasną światła i psiaki pójdą spać
•  Jeśli pies jest bojaźliwy, niepewny siebie - dobrym rozwiązaniem będzie jeśli przyjedziesz z nim wcześniej na wizytę zapoznawczą do hotelu (może to być krótki przyjazd lub zostawienie psiaka na 2 godziny - bezpłatnie, proszę o wcześniejsze umówienie wizyty)
•  Proszę pamiętać że nie przyjmujemy psów agresywnych lub z mocnym lękiem separacyjnym - jeśli masz wątpliwości czy Twój zwierzak wykazuje te cechy - zapraszam na wizytę zapoznawczą na której będę mogła ocenić, czy psiak będzie u nas mile widzianym gościem

            ... i pamiętaj : pies potrafi przejąć emocje od Właściciela. Najlepiej nie żegnać się z psem zbyt wylewnie (idealnie byłoby nie żegnać się   wcale ), nie rozpaczać, nie wracać do psa po zakwaterowaniu go w jego nowym tymczasowym miejscu zamieszkania. Brzmi trochę bezdusznie, ale skoro już wybrałeś Arkadię drogi Właścicielu, nie martw się - moja w tym głowa żeby pies czuł się tutaj dobrze